Processo
Come lavoriamo: dall'analisi al lancio, e oltre
Ogni progetto Sensaria segue le stesse sette fasi, che si tratti di un sito aziendale, di un prodotto SaaS o di un'integrazione con il CRM. Ogni fase si chiude con qualcosa che puoi verificare e conservare, così le decisioni si basano su documenti e software funzionante, non su promesse.
- Fase 01
Analisi iniziale
Capiamo come funziona oggi l'azienda: chi sono gli utenti, quali sistemi contengono i dati, dove si perde tempo e come dovrebbe essere un buon risultato fra sei mesi. Brevi workshop con le persone che svolgono il lavoro, più una revisione degli strumenti e degli account che usi già.
- Fase 02
Analisi tecnica e architettura
Trasformiamo il perimetro in un piano tecnico: modello dati, integrazioni, requisiti di hosting e di sicurezza. Le parti rischiose, come l'interfaccia con un vecchio ERP o una migrazione di dati, vengono testate subito con un piccolo prototipo.
- Fase 03
UX/UI
Progettiamo schermate, flussi e struttura dei contenuti partendo da contenuti reali, non da testo segnaposto. I design vengono verificati su desktop e mobile e controllati rispetto ai requisiti di base dell'accessibilità prima che inizi lo sviluppo.
- Fase 04
Sviluppo
Sviluppiamo in brevi iterazioni su un ambiente di staging che puoi aprire in qualsiasi momento. Il codice è tipizzato, revisionato e coperto da test automatizzati, e le integrazioni seguono il contratto API concordato.
- Fase 05
Controllo qualità
Prima che qualcosa vada online lo testiamo: test funzionali rispetto al perimetro, layout responsive su dispositivi reali, verifiche su più browser, budget di prestazioni e una revisione di sicurezza su autenticazione, gestione degli input e segreti.
- Fase 06
Lancio
Pubblichiamo in produzione seguendo un runbook scritto, configuriamo analytics e monitoraggio degli errori e mappiamo i redirect, così le pagine e i link esistenti continuano a funzionare. Il giorno del lancio è pianificato, non improvvisato.
- Fase 07
Crescita e assistenza
Dopo il lancio il lavoro continua dove indicano i dati: correzioni e miglioramenti, nuove automazioni, contenuti e lavoro su SEO e GEO. L'assistenza funziona con un accordo mensile o per fasi separate, secondo ciò che si adatta meglio al tuo budget.
Fasi a perimetro definito o lavoro continuativo?
Entrambi, a seconda dell’obiettivo. Un nuovo sito, la prima versione di un prodotto o un’integrazione con il CRM funzionano meglio come fase a perimetro definito, con un prezzo concordato dopo l’analisi iniziale. Le attività che proseguono nel tempo, come nuove automazioni, contenuti, SEO e GEO, funzionano meglio con un accordo continuativo e un piano mensile. Molti progetti iniziano con la prima formula e passano alla seconda dopo il lancio.
| Modello | Quando è adatto | Come si calcola il prezzo |
|---|---|---|
| Solo analisi | Ti servono un piano, una stima o un secondo parere prima di decidere | Prezzo fisso per la fase di analisi |
| Fase a perimetro definito | Un risultato chiaro: un sito, una versione di prodotto, un’integrazione | Prezzo fisso per fase, concordato dopo l’analisi |
| Lavoro continuativo | Miglioramenti, automazione, contenuti, SEO e GEO dopo il lancio | Accordo mensile, pianificato e rendicontato ogni mese |
Come comunichiamo durante il progetto?
In Sensaria hai un’unica persona di riferimento, responsabile del progetto dalla prima chiamata al lancio. Ogni iterazione si chiude con un breve aggiornamento scritto: cosa è stato fatto, cosa viene dopo, quali decisioni sono aperte. L’ambiente di staging mostra lo stato attuale in ogni momento, quindi non devi aspettare una demo per vedere i progressi. I workshop si svolgono in videochiamata, con incontri in presenza quando sono utili.
In quali lingue lavoriamo?
Inglese, italiano, tedesco e francese. Workshop, specifiche e documentazione seguono la lingua del tuo team, e i siti multilingue vengono scritti direttamente in ciascuna lingua, non passati in un traduttore automatico alla fine.
Di chi è il codice?
Tuo. Il repository si trova in un account controllato dalla tua azienda o ti viene trasferito alla consegna. Domini, hosting, analytics e servizi di terzi sono intestati alla tua azienda, non a noi. Se un giorno cambi fornitore, porti tutto con te.
Quale documentazione ricevi?
Quanto basta perché un altro team possa subentrare senza doverci chiamare:
- un README che spiega come avviare, testare e pubblicare il progetto,
- l’architettura e il modello dati, con le ragioni delle scelte principali,
- la documentazione delle API, sotto forma di documento OpenAPI quando il progetto ha un’API pubblica o interna,
- un runbook per deployment, backup e incidenti ricorrenti,
- una breve guida per chi modifica i contenuti o gestisce il sistema ogni giorno.
Dove gira il software?
Scegliamo l’hosting in base a ciò che richiedono i dati, non per abitudine. Abbiamo pubblicato su Vercel, Hetzner Cloud, AWS e Fly.io, di solito dietro Nginx con certificati Let’s Encrypt, e distribuiamo le applicazioni in container Docker. Quando sono coinvolti dati personali, pianifichiamo i flussi di dati secondo la legge federale sulla protezione dei dati (LPD) riveduta, per i dati trattati in Svizzera, e secondo il RGPD, per quelli di persone nell’UE, e scegliamo un hosting in Svizzera o nell’UE quando è la soluzione giusta. Lo stack completo è nella nostra pagina sulle tecnologie.
Cosa succede dopo il lancio?
Il sistema continua a funzionare, e qualcuno deve occuparsene. Monitoriamo errori e disponibilità, applichiamo gli aggiornamenti di sicurezza e sistemiamo ciò che si rompe. Continuiamo anche a migliorare ciò che i dati indicano come importante: un modulo in cui le persone abbandonano, un’automazione che potrebbe far risparmiare un’altra ora alla settimana, contenuti che potrebbero rispondere a più domande dei tuoi clienti. Se preferisci gestirlo in autonomia, ti passiamo le consegne e restiamo disponibili per domande.
Vuoi iniziare? Descrivi il tuo progetto nella pagina del preventivo.
FAQ
Domande frequenti
Quanto dura un progetto tipico?
Dipende dal perimetro, dalle integrazioni e dalla rapidità con cui si prendono le decisioni. Per un sito aziendale mirato bastano di solito alcune settimane; una prima versione SaaS o un sistema interno su misura richiedono in genere qualche mese. L'analisi iniziale si chiude con un calendario scritto per il tuo progetto, suddiviso in fasi con un risultato concreto alla fine di ognuna.
Lavorate a prezzo fisso?
Sì, per le fasi con un perimetro chiaro. Dopo l'analisi iniziale proponiamo un prezzo fisso per ogni fase, oppure una stima con le ipotesi esplicitate dove il perimetro è ancora aperto. Il lavoro continuativo, come miglioramenti, SEO o contenuti, segue un accordo mensile concordato in anticipo.
Di chi sono il codice sorgente e gli account?
Tuoi. Il codice si trova in un repository controllato dalla tua azienda o ti viene trasferito alla consegna, e domini, hosting e account di terzi sono intestati alla tua azienda. Le librerie open source usate nel progetto restano soggette alle rispettive licenze.
Potete prendere in carico un sito web o un progetto software esistente?
Sì. Iniziamo con una revisione del codice, dell'infrastruttura e della documentazione, poi ti consegniamo una valutazione scritta: cosa può restare, cosa va sistemato per primo e cosa servirebbe per andare avanti. Decidi dopo averla letta.
Dove verrà ospitata la nostra applicazione?
Dove lo richiedono i dati e il budget. I siti di marketing girano spesso su una piattaforma di hosting globale; le applicazioni che trattano dati personali o sensibili possono girare su server in Svizzera o nell'UE. Mettiamo le applicazioni in container Docker, così la scelta dell'hosting può cambiare in seguito senza riscrivere nulla.
Di cosa avete bisogno da noi durante il progetto?
Una persona che possa prendere decisioni, l'accesso ai sistemi da integrare, i contenuti o le persone che ne sono responsabili, e un riscontro su ogni iterazione entro i tempi concordati. Nei progetti software la maggior parte dei ritardi nasce dalle attese, per questo fissiamo questi punti già nella proposta.
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